Durchführungsbedingungen

Seminare

Es besteht ein kostenloses Rücktrittsrecht seitens des Buchenden bis 30 Tage vor Seminarbeginn. Bei Stornierung der Anmeldung im Zeitraum von 30 bis 7 Tage vor dem Seminardatum, wird eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 15% erhoben. Bei einer späteren Abmeldung bzw. bei Nichterscheinen des Teilnehmenden wird die gesamte Seminargebühr fällig. Eine Vertretung des gemeldeten Teilnehmenden ist selbstverständlich möglich - ebenso wie eine Umbuchung auf einen Folgetermin.

Sie erhalten vier Wochen vor Seminarbeginn eine detaillierte Einladung und eine Rechnung. Bei einer späteren Anmeldung erfolgt die Zusendung der Dokumente entsprechend umgehend. Eine Begleichung der Rechnung kann nach der Durchführung erfolgen. Eine Vorkasse ist nicht erforderlich. Teilnehmende erhalten zukünftig den kostenlosen Newsletter. Eine Abbestellung ist selbstverständlich jederzeit möglich.

Bei einem Teilnehmenden wird die Veranstaltung, in der Regel, online durchgeführt.

Im Falle der Absage eines Seminars durch ITSM-COLOGNE wird der bereits gezahlte Seminarpreis erstattet.

Webinare

Es besteht ein kostenloses Rücktrittsrecht seitens des Buchenden bis 7 Tage vor Webinar-Beginn. Bei einer späteren Abmeldung, bzw. bei Nichterscheinen des Teilnehmenden, wird die gesamte Seminargebühr fällig. Eine Vertretung des gemeldeten Teilnehmenden ist selbstverständlich möglich - ebenso wie eine Umbuchung auf einen Folgetermin.

Sie erhalten vor Webinarbeginn eine detaillierte Einladung und eine Rechnung. Eine Begleichung der Rechnung kann nach der Durchführung erfolgen. Eine Vorkasse ist nicht erforderlich. Teilnehmende erhalten zukünftig den kostenlosen Newsletter. Eine Abbestellung ist selbstverständlich jederzeit möglich.

Im Falle der Absage eines Webinars durch ITSM-COLOGNE wird der bereits gezahlte Webinarpreis erstattet.