SERVICE-HOTLINE: ☎ 0251 / 9811566428
✔ SEIT MEHR ALS 10 JAHREN
✔ 15 STANDORTE IN DE/AT/CH & ONLINE
✔ BEQUEME ZAHLUNG PER RECHNUNG
Filter
[✓] Webinar
Änderung von Leistungen nach EVB-IT Vertragsabschluss (60 Min. Webinar)
Anhand praxisnaher Fallbeispiele und typischer Projektsituationen erlernen Sie direkt anwendbare Methoden, um Änderungen von Leistungen (Change Requests) nach Vertragsabschluss sicher und mit minimalem Aufwand umzusetzen. Durchführungsformat:Webinar - intensiver, detaillierter "Wissens-Snack" zum spezifischen Thema Dauer:60 Minuten Zertifikat: ✅ Teilnahme-Zertifikat Zielgruppe: Beschaffungsstellen bzw. Vergabeverantwortliche, IT-Fachabteilungen, Projektverantwortliche, sowie Anbieter, die mit der Vergabe von IT-Leistungen betraut sind Vorkenntnisse: -  Grundlegendes Verständnis von IT-Beschaffungsprozessen Webinarpreis: Netto pro Teilnehmenden zzgl. MwSt. und inkl. Arbeitsmaterial und Teilnahme-Zertifikat Webinarort: Unsere Webinare finden in einem virtuellen Seminarraum per Microsoft Teams-Konferenz statt. AGENDA: LEISTUNGSÄNDERUNGEN IM EVB-IT KONTEXT > Bedeutung von Änderungsvereinbarungen (Change Requests) > Rollen und Verantwortlichkeiten (Auftraggeber, Auftragnehmer und Gremien) > Schnittstellen zu Projektmanagement-Methoden (klassisch und agil) > Dokumentation und Nachverfolgbarkeit von Änderungen > Umsetzung mit Hilfe der EVB-IT Bordmittel BEWERTUNG UND KALKULATION VON LEISTUNGSÄNDERUNGEN > Auswirkungen auf Kosten, Termine und Qualität > Änderungsangebot, Wirtschaftlichkeitsbetrachtung und Budgetkontrolle BEST PRACTICES UND DISKUSSIONSRUNDE > Analyse beispielhafter Change-Request-Szenarien > Erfahrungsaustausch und Klärung individueller Fragestellungen Rücktrittsgarantie: ✅ Es besteht ein kostenloses Rücktrittsrecht seitens des Buchenden bis 7 Tage vor Beginn des Webinars. Bei einer späteren Abmeldung bzw. bei Nichterscheinen des Teilnehmenden, wird die gesamte Teilnahmegebühr fällig. Eine Vertretung des gemeldeten Teilnehmenden ist selbstverständlich möglich - ebenso wie eine Umbuchung auf einen Folgetermin. Inhouse-/ Firmen-Seminar: ✅ Individuell für Ihre Bedürfnisse bieten wir dieses Webinar auch als Inhouse-/ Firmen-Seminar bzw. Einzelcoaching für Ihr Unternehmen an. Sie bestimmen die Inhalte, den Zeitpunkt und die Dauer der Veranstaltung. Wir freuen uns auf Ihre Anfrage! Ablauf/ Sonstige Webinarbedingungen: Sie erhalten vor dem Beginn des Webinars eine detaillierte Einladung und eine Rechnung. Eine Begleichung der Rechnung kann nach der Durchführung erfolgen. Eine Vorkasse ist nicht erforderlich. Im Falle der Absage eines Webinars durch den Anbieter wird der bereits gezahlte Preis in voller Höhe erstattet. Rabatt-Angebot (%):  3 für 2  Der 3. Teilnehmende nimmt kostenlos teil
Produkt-Nr.: ITSM-10216

82,99 €*
[✓] Webinar
Auswahl des richtigen EVB-IT Vertragstypen (60 Min. Webinar)
Dieses kompakte Webinar vermittelt anhand konkreter Beispiele und Entscheidungshilfen, wie der passende EVB-IT Vertragstyp ausgewählt wird. Teilnehmende lernen die richtige vertragliche Grundlage für unterschiedliche IT-Vorhaben zu schaffen. Durchführungsformat:Webinar - intensiver, detaillierter "Wissens-Snack" zum spezifischen Thema Dauer:60 Minuten Zertifikat: ✅ Teilnahme-Zertifikat Zielgruppe: Beschaffungsstellen bzw. Vergabeverantwortliche, IT-Fachabteilungen, Projektverantwortliche, sowie Anbieter, die mit der Vergabe von IT-Leistungen betraut sind Vorkenntnisse: -  Grundlegendes Verständnis von IT-Beschaffungsprozessen Webinarpreis: Netto pro Teilnehmenden zzgl. MwSt. und inkl. Arbeitsmaterial und Teilnahme-Zertifikat Webinarort: Unsere Webinare finden in einem virtuellen Seminarraum per Microsoft Teams-Konferenz statt. AGENDA: EINFÜHRUNG IN DIE EVB-IT VERTRAGSWELT > Hintergrund und Zielsetzung der EVB-IT ÜBERBLICK ÜBER ALLE EVB-IT VERTRAGSTYPEN Basisverträge: - EVB-IT Kaufvertrag - EVB-IT Dienstleistungsvertrag - EVB-IT Instandhaltungsvertrag - EVB-IT Pflegevertrag S - EVB-IT Überlassungsvertrag Typ A - EVB-IT Überlassungsvertrag Typ B - EVB-IT Cloudvertrag Systemverträge: - EVB-IT Erstellungsvertrag - EVB-IT Servicevertrag - EVB-IT Systemvertrag - EVB-IT Systemlieferungsvertrag Rahmenvertrag PRAXISLEITFADEN ZUR AUSWAHL DES RICHTIGEN VERTRAGSTYPS > Entscheidungsbaum mit Quick-Guide zur Vertragsauswahl > Typische Fehler bei der Auswahl FALLBEISPIELE > Diskussion typischer Szenarien mit Begründung für die jeweilige Entscheidung Rücktrittsgarantie: ✅ Es besteht ein kostenloses Rücktrittsrecht seitens des Buchenden bis 7 Tage vor Beginn des Webinars. Bei einer späteren Abmeldung bzw. bei Nichterscheinen des Teilnehmenden, wird die gesamte Teilnahmegebühr fällig. Eine Vertretung des gemeldeten Teilnehmenden ist selbstverständlich möglich - ebenso wie eine Umbuchung auf einen Folgetermin. Inhouse-/ Firmen-Seminar: ✅ Individuell für Ihre Bedürfnisse bieten wir dieses Webinar auch als Inhouse-/ Firmen-Seminar bzw. Einzelcoaching für Ihr Unternehmen an. Sie bestimmen die Inhalte, den Zeitpunkt und die Dauer der Veranstaltung. Wir freuen uns auf Ihre Anfrage! Ablauf/ Sonstige Webinarbedingungen: Sie erhalten vor dem Beginn des Webinars eine detaillierte Einladung und eine Rechnung. Eine Begleichung der Rechnung kann nach der Durchführung erfolgen. Eine Vorkasse ist nicht erforderlich. Im Falle der Absage eines Webinars durch den Anbieter wird der bereits gezahlte Preis in voller Höhe erstattet. Rabatt-Angebot (%):  3 für 2  Der 3. Teilnehmende nimmt kostenlos teil
Produkt-Nr.: ITSM-10200

82,99 €*
[✓] Webinar
Datenschutz, Geheimhaltung und Sicherheit in EVB-IT Verträgen (90 Min. Webinar)
In diesem Webinar lernen Sie die Regelungen zu den Themen Datenschutz, Geheimhaltung und Sicherheit aus den EVB-IT Verträgen kennen und das vermittelte KnowHow versetzt Sie in die Lage die Klauseln praxisnah zu bewerten. Anhand von zahlreichen Beispielen gewinnen Sie Sicherheit für Ihre EVB-IT Arbeitsalltag. Durchführungsformat:Webinar - intensiver, detaillierter "Wissens-Snack" zum spezifischen Thema Dauer:90 Minuten Zertifikat: ✅ Teilnahme-Zertifikat Zielgruppe: Beschaffungsstellen bzw. Vergabeverantwortliche, IT-Fachabteilungen, Projektverantwortliche, sowie Anbieter, die mit der Vergabe von IT-Leistungen betraut sind Vorkenntnisse: -  Grundlegendes Verständnis von IT-Beschaffungsprozessen Webinarpreis: Netto pro Teilnehmenden zzgl. MwSt. und inkl. Arbeitsmaterial und Teilnahme-Zertifikat Webinarort: Unsere Webinare finden in einem virtuellen Seminarraum per Microsoft Teams-Konferenz statt. AGENDA: RECHTLICHES UMFELD FÜR DATENSCHUTZ UND IT-SICHERHEIT DATENSCHUTZKLAUSELN IN EVB-IT VERTRÄGEN > Datenschutzregelungen und ihre Bedeutung > Gestaltungsspielräume für Anpassungen bzw. eigene Dokumente GEHEIMHALTUNG UND VERTRAULICHKEIT IN EVB-IT VERTRÄGEN > Vertragsklauseln zu Geheimhaltung und Vertraulichkeit und ihre Bedeutung > Gestaltungsspielräume für Anpassungen bzw. eigene Dokumente IT-SICHERHEIT IN EVB-IT VERTRÄGEN > Vertragsklauseln zu IT-Sicherheit und ihre Bedeutung > Gestaltungsspielräume für Anpassungen bzw. eigene Dokumente BEST PRACTICES UND DISKUSSIONSRUNDE > Abstimmung zwischen IT, Recht und Datenschutz > Integration in bestehende Compliance-Strukturen > Erfahrungsaustausch und Klärung individueller Fragestellungen Rücktrittsgarantie: ✅ Es besteht ein kostenloses Rücktrittsrecht seitens des Buchenden bis 7 Tage vor Beginn des Webinars. Bei einer späteren Abmeldung bzw. bei Nichterscheinen des Teilnehmenden, wird die gesamte Teilnahmegebühr fällig. Eine Vertretung des gemeldeten Teilnehmenden ist selbstverständlich möglich - ebenso wie eine Umbuchung auf einen Folgetermin. Inhouse-/ Firmen-Seminar: ✅ Individuell für Ihre Bedürfnisse bieten wir dieses Webinar auch als Inhouse-/ Firmen-Seminar bzw. Einzelcoaching für Ihr Unternehmen an. Sie bestimmen die Inhalte, den Zeitpunkt und die Dauer der Veranstaltung. Wir freuen uns auf Ihre Anfrage! Ablauf/ Sonstige Webinarbedingungen: Sie erhalten vor dem Beginn des Webinars eine detaillierte Einladung und eine Rechnung. Eine Begleichung der Rechnung kann nach der Durchführung erfolgen. Eine Vorkasse ist nicht erforderlich. Im Falle der Absage eines Webinars durch den Anbieter wird der bereits gezahlte Preis in voller Höhe erstattet. Rabatt-Angebot (%):  3 für 2  Der 3. Teilnehmende nimmt kostenlos teil
Produkt-Nr.: ITSM-10214

114,99 €*
[✓] Webinar
Die AGB der EVB-IT Verträge (240 Min. Webinar)
Souveräner Umgang mit den EVB-IT AGB: Teilnehmende erhalten einen strukturierten Überblick über die zentralen Regelungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) in den EVB-IT Verträgen - für die rechtssichere Anwendung im Berufsalltag. Praxisnah und mit vielen Beispielen. Durchführungsformat:Webinar - intensiver, detaillierter "Wissens-Snack" zum spezifischen Thema Dauer:240 Minuten Zertifikat: ✅ Teilnahme-Zertifikat Zielgruppe: Beschaffungsstellen bzw. Vergabeverantwortliche, IT-Fachabteilungen, Projektverantwortliche, sowie Anbieter, die mit der Vergabe von IT-Leistungen betraut sind Vorkenntnisse: -  Grundlegendes Verständnis von IT-Beschaffungsprozessen Webinarpreis: Netto pro Teilnehmenden zzgl. MwSt. und inkl. Arbeitsmaterial und Teilnahme-Zertifikat Webinarort: Unsere Webinare finden in einem virtuellen Seminarraum per Microsoft Teams-Konferenz statt. AGENDA: EINFÜHRUNG IN DIE EVB-IT SYSTEMATIK > Überblick über die EVB-IT Vertragsreihe > Bedeutung der AGB innerhalb der Verträge STRUKTUR DER EVB-IT AGB > Aufbau und zentrale Komponenten der AGB (z.B. Pflichten und Leistungen der Vertragsparteien, Haftungsregelungen im Detail, Gewährleistung und Mängelrechte, Vergütung und Abrechnung, Kündigung und Vertragsbeendigung, Datenschutz, IT-Sicherheit, u.v.m.) WICHTIGE BESONDERHEITEN DER AGB-REGELUNGEN IN DEN JEWEILIGEN VERTRAGSTYPEN > Basisverträge    - EVB-IT Kaufvertrag    - EVB-IT Dienstleistungsvertrag    - EVB-IT Instandhaltungsvertrag    - EVB-IT Pflegevertrag S    - EVB-IT Überlassungsvertrag Typ A    - EVB-IT Überlassungsvertrag Typ B    - EVB-IT Cloudvertrag > Systemverträge    - EVB-IT Erstellungsvertrag    - EVB-IT Servicevertrag    - EVB-IT Systemvertrag    - EVB-IT Systemlieferungsvertrag > Rahmenvertrag PRAXISDISKUSSION UND FALLSTUDIEN > Diskussion realer Anwendungsfälle Rücktrittsgarantie: ✅ Es besteht ein kostenloses Rücktrittsrecht seitens des Buchenden bis 7 Tage vor Beginn des Webinars. Bei einer späteren Abmeldung bzw. bei Nichterscheinen des Teilnehmenden, wird die gesamte Teilnahmegebühr fällig. Eine Vertretung des gemeldeten Teilnehmenden ist selbstverständlich möglich - ebenso wie eine Umbuchung auf einen Folgetermin. Inhouse-/ Firmen-Seminar: ✅ Individuell für Ihre Bedürfnisse bieten wir dieses Webinar auch als Inhouse-/ Firmen-Seminar bzw. Einzelcoaching für Ihr Unternehmen an. Sie bestimmen die Inhalte, den Zeitpunkt und die Dauer der Veranstaltung. Wir freuen uns auf Ihre Anfrage! Ablauf/ Sonstige Webinarbedingungen: Sie erhalten vor dem Beginn des Webinars eine detaillierte Einladung und eine Rechnung. Eine Begleichung der Rechnung kann nach der Durchführung erfolgen. Eine Vorkasse ist nicht erforderlich. Im Falle der Absage eines Webinars durch den Anbieter wird der bereits gezahlte Preis in voller Höhe erstattet. Rabatt-Angebot (%):  3 für 2  Der 3. Teilnehmende nimmt kostenlos teil
Produkt-Nr.: ITSM-10198

287,99 €*
[✓] Webinar
EVB-IT Digital - Grundlagen und Anwendung (120 Min. Webinar)
Dieses kompakte Webinar vermittelt Ihnen einen strukturierten Einstieg in das digitale Format der EVB-IT sowie die effektive Nutzung des Digital Players. Anhand konkreter Anwendungsfälle lernen Sie, Playbooks sicher und effizient einzusetzen und typische Fallstricke zu vermeiden. Durchführungsformat:Webinar - intensiver, detaillierter "Wissens-Snack" zum spezifischen Thema Dauer:120 Minuten Zertifikat: ✅ Teilnahme-Zertifikat Zielgruppe: Beschaffungsstellen bzw. Vergabeverantwortliche, IT-Fachabteilungen, Projektverantwortliche, sowie Anbieter, die mit der Vergabe von IT-Leistungen betraut sind Vorkenntnisse: -  Grundlegendes Verständnis von IT-Beschaffungsprozessen Webinarpreis: Netto pro Teilnehmenden zzgl. MwSt. und inkl. Arbeitsmaterial und Teilnahme-Zertifikat Webinarort: Unsere Webinare finden in einem virtuellen Seminarraum per Microsoft Teams-Konferenz statt. AGENDA: EINFÜHRUNG UND ZIELSETZUNG > Zielbild: Digitalisierung von EVB-IT Verträgen > Unterschiede zu den klassischen Word-Templates > Vorteile für Organisationen und Projekte FUNKTIONEN UND ANWENDUNG DES EVB-IT DIGITAL PLAYERS > Einführung in Playbooks und deren Logik > Benutzeroberfläche und Navigation > Erstellung und Anpassung von Verträgen > Nutzung der Vorlagen und Bausteine > Kollaboration und Versionierung PRAKTISCHE UMSETZUNG > Schritt-für-Schritt-Anwendung an einem Praxisfall > Vermeidung typischer Fehlerquellen TRANSFER UND KURZE DISKUSSIONSRUNDE > Einordnung des Digital Players in den Gesamtprozess > Transfer in die eigene Organisation > Erfahrungsaustausch und Klärung individueller Fragestellungen Rücktrittsgarantie: ✅ Es besteht ein kostenloses Rücktrittsrecht seitens des Buchenden bis 7 Tage vor Beginn des Webinars. Bei einer späteren Abmeldung bzw. bei Nichterscheinen des Teilnehmenden, wird die gesamte Teilnahmegebühr fällig. Eine Vertretung des gemeldeten Teilnehmenden ist selbstverständlich möglich - ebenso wie eine Umbuchung auf einen Folgetermin. Inhouse-/ Firmen-Seminar: ✅ Individuell für Ihre Bedürfnisse bieten wir dieses Webinar auch als Inhouse-/ Firmen-Seminar bzw. Einzelcoaching für Ihr Unternehmen an. Sie bestimmen die Inhalte, den Zeitpunkt und die Dauer der Veranstaltung. Wir freuen uns auf Ihre Anfrage! Ablauf/ Sonstige Webinarbedingungen: Sie erhalten vor dem Beginn des Webinars eine detaillierte Einladung und eine Rechnung. Eine Begleichung der Rechnung kann nach der Durchführung erfolgen. Eine Vorkasse ist nicht erforderlich. Im Falle der Absage eines Webinars durch den Anbieter wird der bereits gezahlte Preis in voller Höhe erstattet. Rabatt-Angebot (%):  3 für 2  Der 3. Teilnehmende nimmt kostenlos teil
Produkt-Nr.: ITSM-10195

147,99 €*
[✓] Webinar
Export-Kontrollvorschriften in den EVB-IT Verträgen (60 Min. Webinar)
Teilnehmende erhalten grundlegendes KnowHow über die Hintergründe und Funktionsweise der Export-Kontrollvorschriften und wie man diese einfach und rechtssicher im Rahmen der EVB-IT Verträge integriert und worauf man bei der Umsetzung achten sollte.  Durchführungsformat:Webinar - intensiver, detaillierter "Wissens-Snack" zum spezifischen Thema Dauer:60 Minuten Zertifikat: ✅ Teilnahme-Zertifikat Zielgruppe: Beschaffungsstellen bzw. Vergabeverantwortliche, IT-Fachabteilungen, Projektverantwortliche, sowie Anbieter, die mit der Vergabe von IT-Leistungen betraut sind Vorkenntnisse: -  Grundlegendes Verständnis von IT-Beschaffungsprozessen Webinarpreis: Netto pro Teilnehmenden zzgl. MwSt. und inkl. Arbeitsmaterial und Teilnahme-Zertifikat Webinarort: Unsere Webinare finden in einem virtuellen Seminarraum per Microsoft Teams-Konferenz statt. AGENDA: EINFÜHRUNG IN DIE EXPORTKONTROLLE > Grundlagen der Exportkontrolle (Deutschland, EU und internationale Regelwerke) > Relevanz für IT-Leistungen und deren Klassifizierung > Verantwortlichkeiten der Beteiligten EXPORTKONTROLLKLAUSELN IN EVB-IT VERTRÄGEN > Analyse relevanter EVB-IT Vertragsbestandteile und deren Bedeutung > Anpassungen in den Templates PRAXISBEISPIELE UND DISKUSSIONSRUNDE > Erfahrungsaustausch und Klärung individueller Fragestellungen Rücktrittsgarantie: ✅ Es besteht ein kostenloses Rücktrittsrecht seitens des Buchenden bis 7 Tage vor Beginn des Webinars. Bei einer späteren Abmeldung bzw. bei Nichterscheinen des Teilnehmenden, wird die gesamte Teilnahmegebühr fällig. Eine Vertretung des gemeloden Teilnehmenden ist selbstverständlich möglich - ebenso wie eine Umbuchung auf einen Folgetermin. Inhouse-/ Firmen-Seminar: ✅ Individuell für Ihre Bedürfnisse bieten wir dieses Webinar auch als Inhouse-/ Firmen-Seminar bzw. Einzelcoaching für Ihr Unternehmen an. Sie bestimmen die Inhalte, den Zeitpunkt und die Dauer der Veranstaltung. Wir freuen uns auf Ihre Anfrage! Ablauf/ Sonstige Webinarbedingungen: Sie erhalten vor dem Beginn des Webinars eine detaillierte Einladung und eine Rechnung. Eine Begleichung der Rechnung kann nach der Durchführung erfolgen. Eine Vorkasse ist nicht erforderlich. Im Falle der Absage eines Webinars durch den Anbieter wird der bereits gezahlte Preis in voller Höhe erstattet. Rabatt-Angebot (%):  3 für 2  Der 3. Teilnehmende nimmt kostenlos teil
Produkt-Nr.: ITSM-10218

82,99 €*
[✓] Webinar
Gewährleistung, Garantie und Wartung in EVB-IT Verträgen (90 Min. Webinar)
In diesem Webinar lernen Sie die Hintergrundinformationen zu den Themen Gewährleistung, Garantie und Wartung aus den EVB-IT Verträgen kennen und das vermittelte KnowHow versetzt Sie in die Lage die Klauseln praxisnah zu bewerten. Anhand von zahlreichen Beispielen gewinnen Sie Sicherheit für Ihre EVB-IT Arbeitsalltag. Durchführungsformat:Webinar - intensiver, detaillierter "Wissens-Snack" zum spezifischen Thema Dauer:90 Minuten Zertifikat: ✅ Teilnahme-Zertifikat Zielgruppe: Beschaffungsstellen bzw. Vergabeverantwortliche, IT-Fachabteilungen, Projektverantwortliche, sowie Anbieter, die mit der Vergabe von IT-Leistungen betraut sind Vorkenntnisse: -  Grundlegendes Verständnis von IT-Beschaffungsprozessen Webinarpreis: Netto pro Teilnehmenden zzgl. MwSt. und inkl. Arbeitsmaterial und Teilnahme-Zertifikat Webinarort: Unsere Webinare finden in einem virtuellen Seminarraum per Microsoft Teams-Konferenz statt. AGENDA: GEWÄHRLEISTUNG IM IT-KONTEXT > Begriff und rechtliche Einordnung der Gewährleistung > Mängelbegriff in IT-Vorhaben (Software, Hardware und Dienstleistungen) > Rechte des Auftraggebers: Nacherfüllung, Minderung, Rücktritt und Schadenersatz GARANTIE – FREIWILLIGE ZUSATZLEISTUNGEN > Abgrenzung zur Gewährleistung > Arten von Garantien > Auswirkungen auf Haftung und Beweislast WARTUNG UND SUPPORTVERTRÄGE > Begriff und Einordnung von Wartung vs. Support > Leistungsinhalte > Service Level Agreements (SLAs) > Abrechnungsmodelle > Abgrenzung zu Gewährleistung und Garantie in der Praxis BEST PRACTICES UND DISKUSSIONSRUNDE > Typische Regelungen in den EVB-IT Verträgen > Erfahrungsaustausch und Klärung individueller Fragestellungen Rücktrittsgarantie: ✅ Es besteht ein kostenloses Rücktrittsrecht seitens des Buchenden bis 7 Tage vor Beginn des Webinars. Bei einer späteren Abmeldung bzw. bei Nichterscheinen des Teilnehmenden, wird die gesamte Teilnahmegebühr fällig. Eine Vertretung des gemeldeten Teilnehmenden ist selbstverständlich möglich - ebenso wie eine Umbuchung auf einen Folgetermin. Inhouse-/ Firmen-Seminar: ✅ Individuell für Ihre Bedürfnisse bieten wir dieses Webinar auch als Inhouse-/ Firmen-Seminar bzw. Einzelcoaching für Ihr Unternehmen an. Sie bestimmen die Inhalte, den Zeitpunkt und die Dauer der Veranstaltung. Wir freuen uns auf Ihre Anfrage! Ablauf/ Sonstige Webinarbedingungen: Sie erhalten vor dem Beginn des Webinars eine detaillierte Einladung und eine Rechnung. Eine Begleichung der Rechnung kann nach der Durchführung erfolgen. Eine Vorkasse ist nicht erforderlich. Im Falle der Absage eines Webinars durch den Anbieter wird der bereits gezahlte Preis in voller Höhe erstattet. Rabatt-Angebot (%):  3 für 2  Der 3. Teilnehmende nimmt kostenlos teil
Produkt-Nr.: ITSM-10215

114,99 €*
[✓] Webinar
Grundlagen, Aufbau und Struktur der EVB-IT Verträge (120 Min. Webinar)
Praxisorientierter Schnelleinstieg in die Welt der EVB-IT - von den Hintergründen bis zur Anwendung im Beschaffungsalltag. Teilnehmende erhalten ein fundiertes Verständnis der EVB-IT Vertragswerke und lernen Aufbau, Struktur, Einsatzbereiche und typische Fallstricke kennen und gewinnen Sicherheit im Umgang mit den verschiedenen EVB-IT Vertragstypen in der Praxis. Durchführungsformat:Webinar - intensiver, detaillierter "Wissens-Snack" zum spezifischen Thema Dauer:120 Minuten Zertifikat: ✅ Teilnahme-Zertifikat Zielgruppe: Beschaffungsstellen bzw. Vergabeverantwortliche, IT-Fachabteilungen, Projektverantwortliche, sowie Anbieter, die mit der Vergabe von IT-Leistungen betraut sind Vorkenntnisse: -  Grundlegendes Verständnis von IT-Beschaffungsprozessen Webinarpreis: Netto pro Teilnehmenden zzgl. MwSt. und inkl. Arbeitsmaterial und Teilnahme-Zertifikat Webinarort: Unsere Webinare finden in einem virtuellen Seminarraum per Microsoft Teams-Konferenz statt. AGENDA: EINFÜHRUNG IN DIE EVB-IT VERTRAGSWELT > Hintergrund und Zielsetzung der EVB-IT > Für wen sie gelten, wer sie bereitstellt, wie sie zustande kommen, welche Rolle sie im Rahmen der Vergabeunterlagen spielen und wo man die jeweils aktuellen Versionen erhält GRUNDLEGENDE NUTZUNG DER EVB-IT VERTRÄGE > Welche EVB-IT Verträge es gibt und wie man den richtigen Vertragstypen auswählt > Aufbau und Struktur der EVB-IT Verträge PRAKTISCHE BEISPIELE FÜR DIE ANWENDUNG DER EINZELNEN VERTRAGSTYPEN Basisverträge: - EVB-IT Kaufvertrag - EVB-IT Dienstleistungsvertrag - EVB-IT Instandhaltungsvertrag - EVB-IT Pflegevertrag S - EVB-IT Überlassungsvertrag Typ A - EVB-IT Überlassungsvertrag Typ B - EVB-IT Cloudvertrag Systemverträge: - EVB-IT Erstellungsvertrag - EVB-IT Servicevertrag - EVB-IT Systemvertrag - EVB-IT Systemlieferungsvertrag Rahmenvertrag Rücktrittsgarantie: ✅ Es besteht ein kostenloses Rücktrittsrecht seitens des Buchenden bis 7 Tage vor Beginn des Webinars. Bei einer späteren Abmeldung bzw. bei Nichterscheinen des Teilnehmenden, wird die gesamte Teilnahmegebühr fällig. Eine Vertretung des gemeldeten Teilnehmenden ist selbstverständlich möglich - ebenso wie eine Umbuchung auf einen Folgetermin. Inhouse-/ Firmen-Seminar: ✅ Individuell für Ihre Bedürfnisse bieten wir dieses Webinar auch als Inhouse-/ Firmen-Seminar bzw. Einzelcoaching für Ihr Unternehmen an. Sie bestimmen die Inhalte, den Zeitpunkt und die Dauer der Veranstaltung. Wir freuen uns auf Ihre Anfrage! Ablauf/ Sonstige Webinarbedingungen: Sie erhalten vor dem Beginn des Webinars eine detaillierte Einladung und eine Rechnung. Eine Begleichung der Rechnung kann nach der Durchführung erfolgen. Eine Vorkasse ist nicht erforderlich. Im Falle der Absage eines Webinars durch den Anbieter wird der bereits gezahlte Preis in voller Höhe erstattet. Rabatt-Angebot (%):  3 für 2  Der 3. Teilnehmende nimmt kostenlos teil
Produkt-Nr.: ITSM-10201

147,99 €*
[✓] Webinar
Haftungsregelungen und Vertragsstrafen in EVB-IT Verträgen (90 Min. Webinar)
In diesem Webinar lernen Sie die Haftungsregelungen und Vertragsstrafen aus den EVB-IT Verträgen kennen und das vermittelte KnowHow versetzt Sie in die Lage die Klauseln praxisnah zu bewerten. Anhand von zahlreichen Beispielen gewinnen Sie Sicherheit für Ihre EVB-IT Arbeitsalltag. Durchführungsformat:Webinar - intensiver, detaillierter "Wissens-Snack" zum spezifischen Thema Dauer:90 Minuten Zertifikat: ✅ Teilnahme-Zertifikat Zielgruppe: Beschaffungsstellen bzw. Vergabeverantwortliche, IT-Fachabteilungen, Projektverantwortliche, sowie Anbieter, die mit der Vergabe von IT-Leistungen betraut sind Vorkenntnisse: -  Grundlegendes Verständnis von IT-Beschaffungsprozessen Webinarpreis: Netto pro Teilnehmenden zzgl. MwSt. und inkl. Arbeitsmaterial und Teilnahme-Zertifikat Webinarort: Unsere Webinare finden in einem virtuellen Seminarraum per Microsoft Teams-Konferenz statt. AGENDA: EINFÜHRUNG IN DIE EVB-IT VERTRAGSWELT > Einordnung von Haftung und Vertragsstrafen im Vertragsgefüge HAFTUNGSREGELUNGEN IN EVB-IT VERTRÄGEN > Haftungsklauseln und ihre Bedeutung > Gestaltungsspielräume für Anpassungen VERTRAGSSTRAFEN IN EVB-IT VERTRÄGEN > Vertragsstrafenklauseln und ihre Bedeutung > Gestaltungsspielräume für Anpassungen ZUSAMMENSPIEL VON HAFTUNG UND VERTRAGSSTRAFE > Doppelbelastungen > Strategische Vertragsgestaltung PRAXISBEISPIELE UND DISKUSSIONSRUNDE > Typische Konfliktlinien zwischen Auftraggeber und Auftragnehmer > Erfahrungsaustausch und Klärung individueller Fragestellungen Rücktrittsgarantie: ✅ Es besteht ein kostenloses Rücktrittsrecht seitens des Buchenden bis 7 Tage vor Beginn des Webinars. Bei einer späteren Abmeldung bzw. bei Nichterscheinen des Teilnehmenden, wird die gesamte Teilnahmegebühr fällig. Eine Vertretung des gemeldeten Teilnehmenden ist selbstverständlich möglich - ebenso wie eine Umbuchung auf einen Folgetermin. Inhouse-/ Firmen-Seminar: ✅ Individuell für Ihre Bedürfnisse bieten wir dieses Webinar auch als Inhouse-/ Firmen-Seminar bzw. Einzelcoaching für Ihr Unternehmen an. Sie bestimmen die Inhalte, den Zeitpunkt und die Dauer der Veranstaltung. Wir freuen uns auf Ihre Anfrage! Ablauf/ Sonstige Webinarbedingungen: Sie erhalten vor dem Beginn des Webinars eine detaillierte Einladung und eine Rechnung. Eine Begleichung der Rechnung kann nach der Durchführung erfolgen. Eine Vorkasse ist nicht erforderlich. Im Falle der Absage eines Webinars durch den Anbieter wird der bereits gezahlte Preis in voller Höhe erstattet. Rabatt-Angebot (%):  3 für 2  Der 3. Teilnehmende nimmt kostenlos teil
Produkt-Nr.: ITSM-10213

114,99 €*
[✓] Webinar
Überblick der Neuerungen in den EVB-IT aus dem Update 2026 (240 Min. Webinar)
Praxisnaher Überblick über die EVB-IT-Neuerungen aus dem Jahr 2026. Im Fokus stehen die im März 2026 veröffentlichten Änderungen, die Software Bills of Materials, die stärkere Einbindung von Open Source sowie die digitale Vertragserstellung über Playbooks.  Durchführungsformat:Webinar - intensiver, detaillierter "Wissens-Snack" zum spezifischen Thema Dauer:240 Minuten Zertifikat: ✅ Teilnahme-Zertifikat Zielgruppe: Beschaffungsstellen bzw. Vergabeverantwortliche, IT-Fachabteilungen, Projektverantwortliche, sowie Anbieter, die mit der Vergabe von IT-Leistungen betraut sind Vorkenntnisse: -  Grundlegendes Verständnis von IT-Beschaffungsprozessen Webinarpreis: Netto pro Teilnehmenden zzgl. MwSt. und inkl. Arbeitsmaterial und Teilnahme-Zertifikat Webinarort: Unsere Webinare finden in einem virtuellen Seminarraum per Microsoft Teams-Konferenz statt. AGENDA: EINORDNUNG UND ZIELSETZUNG DES UPDATES AUS MÄRZ 2026 > Hintergrund der Überarbeitung > Bedeutung für öffentliche Auftraggeber und Auftragnehmer > Welche Verträge angepasst wurden > Zentrale Neuerungen DIE NEUE SOFTWARE BILLS OF MATERIALS (SBOM) ALS VERTRAGSBESTANDTEIL > Was ist eine SBOM und warum gewinnt sie an Bedeutung? > Vertragliche Anforderungen an SBOMS in den EVB-IT Vertragsmustern > Zusammenhang mit IT-Sicherheit, Lieferkettentransparenz und Compliance OPEN SOURCE SOFTWARE (OSS) IN DEN NEUEN VERTRÄGEN > Bedeutung von OSS in modernen IT-Leistungen und Produkten > Was die neuen Regelungen für Auftraggeber und Auftragnehmer bedeuten > Typische Risiken (Copyleft-Lizenzverstöße) und deren vertragliche Absicherung ÜBERBLICK ÜBER DAS NEUE, DIGITALE FORMAT > Nutzung und Funktion des EVB-IT Digital Players > Praktische Anwendung der Playbooks mit Tipps & Tricks Rücktrittsgarantie: ✅ Es besteht ein kostenloses Rücktrittsrecht seitens des Buchenden bis 7 Tage vor Beginn des Webinars. Bei einer späteren Abmeldung bzw. bei Nichterscheinen des Teilnehmenden, wird die gesamte Teilnahmegebühr fällig. Eine Vertretung des gemeldeten Teilnehmenden ist selbstverständlich möglich - ebenso wie eine Umbuchung auf einen Folgetermin. Inhouse-/ Firmen-Seminar: ✅ Individuell für Ihre Bedürfnisse bieten wir dieses Webinar auch als Inhouse-/ Firmen-Seminar bzw. Einzelcoaching für Ihr Unternehmen an. Sie bestimmen die Inhalte, den Zeitpunkt und die Dauer der Veranstaltung. Wir freuen uns auf Ihre Anfrage! Ablauf/ Sonstige Webinarbedingungen: Sie erhalten vor dem Beginn des Webinars eine detaillierte Einladung und eine Rechnung. Eine Begleichung der Rechnung kann nach der Durchführung erfolgen. Eine Vorkasse ist nicht erforderlich. Im Falle der Absage eines Webinars durch den Anbieter wird der bereits gezahlte Preis in voller Höhe erstattet. Rabatt-Angebot (%):  3 für 2  Der 3. Teilnehmende nimmt kostenlos teil
Produkt-Nr.: ITSM-10199

287,99 €*
[✓] Seminar
Update-Seminar: EVB-IT Digital und die neuen Vertragsmuster 2026 (1-Tages Seminar)
Mit den neuen Vertragsmustern 2026 und der fortschreitenden Digitalisierung des öffentlichen IT-Einkaufs stehen Beschaffer und IT-Verantwortliche vor neuen Herausforderungen. Dieses praxisorientierte Update-Seminar vermittelt kompakt und verständlich alle relevanten Neuerungen rund um EVB-IT Digital und die aktualisierten Vertragsmuster. Teilnehmende werden damit in die Lage versetzt, die neuen Gestaltungsspielräume rechtssicher und optimal zu nutzen.Zielgruppe:Beschaffungsstellen, IT-Fachabteilungen, Vergabeverantwortliche, Anbieter von IT-Produkten und -Dienstleistungen, Projektverantwortliche in öffentlichen Institutionen und Unternehmen jeder Größe.Seminardauer:1 TagSeminarpreis:Netto zzgl. MwSt. inkl. Arbeitsmaterial, Teilnahmebestätigung, Mittagessen und Getränke (Mittagessen und Getränke bei Online-Seminaren ausgenommen)Seminarort:Online-Veranstaltungen finden in einem virtuellen Seminarraum per Microsoft Teams-Konferenz statt. Alle unsere Standorte für Präsenz-Veranstaltungen sind zentral gelegen. Die endgültige Adresse erhalten Sie mit Ihrer offiziellen Einladung - vier Wochen vor dem Beginn der Veranstaltung.Agenda: Einordnung und Zielsetzung des Updates aus März 2026Hintergrund der ÜberarbeitungAbgrenzung zu bisherigen EVB-IT-VerträgenBedeutung für öffentliche Auftraggeber und AuftragnehmerÜberblick über das neue, digitale FormatNutzung und Funktionen des EVB-IT Digital PlayersPraktische Anwendung der Playbooks mit Tipps & TricksInhaltliche Analyse der neuen Vertragsmuster 2026Welche Verträge angepasst wurdenStruktur und Systematik der VerträgeZentrale Neuerungen und Streichungen (Gegenüberstellung Vorherige Vertragsversion vs. neue Vertragsversion pro Vertragstyp)Open Source Software (OSS) in den neuen VerträgenBedeutung von OSS in modernen IT-Leistungen- und ProduktenWas die neuen Regelungen für Auftraggeber und Auftragnehmer bedeuten (Lizenzkonformität, Dokumentation und Informationspflichten)Typische Risiken (Copyleft, Lizenzverstöße) und deren vertragliche AbsicherungPraktische Hinweise für Auftraggeber und BieterDie neue Software Bill of Materials (SBOM) als VertragsbestandteilWas ist eine SBOM und warum gewinnt sie an Bedeutung?Vertragliche Anforderungen an SBOMs in den EVB-IT VertragsmusternZusammenhang mit IT-Sicherheit, Lieferkettentransparenz und CompliancePraktische Umsetzung und typische FallstrickeRücktrittsgarantie:Es besteht ein kostenloses Rücktrittsrecht seitens des Buchenden bis 30 Tage vor Seminarbeginn. Bei Stornierung der Anmeldung im Zeitraum von 30 bis 7 Tage vor dem Seminardatum, wird eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 15% erhoben. Bei einer späteren Abmeldung bzw. bei Nichterscheinen des Teilnehmers wird die gesamte Seminargebühr fällig. Eine Vertretung des gemeldeten Teilnehmers ist selbstverständlich möglich - ebenso wie eine Umbuchung auf einen Folgetermin.Inhouse-/ Firmen-Seminar:Individuell für Ihre Bedürfnisse bieten wir dieses Seminar auch als Inhouse-/ Firmen-Seminar bzw. Einzelcoaching für Ihr Unternehmen an. Sie bestimmen die Inhalte, den Zeitpunkt und die Dauer des Seminars. Wir freuen uns auf Ihre Anfrage!Sonstige Seminarbedingungen:Sie erhalten vier Wochen vor Seminarbeginn eine detaillierte Einladung und eine Rechnung. Bei einer späteren Anmeldung erfolgt die Zusendung der Dokumente entsprechend umgehend. Eine Begleichung der Rechnung kann nach der Durchführung erfolgen. Eine Vorkasse ist nicht erforderlich. Bei einem Teilnehmenden wird die Veranstaltung, in der Regel, online durchgeführt.Bei einem Teilnehmenden wird die Veranstaltung, in der Regel, online durchgeführt. Im Falle der Absage eines Seminars durch ITSM-COLOGNE wird der bereits gezahlte Seminarpreis erstattet. Köln  -  Berlin  -  Hamburg  -  München  -  Frankfurt  -  Bremen  -  Dresden  -  Nürnberg  - Essen  -  Hannover  -  Leipzig - Stuttgart  -  Dortmund  -  Mannheim  -  Düsseldorf  -  Salzburg (Österreich)  -  Zürich (Schweiz)
Produkt-Nr.: ITSM-10103

795,00 €*
[✓] Webinar
Wartungsleistungen für Hardware in EVB-IT Verträgen (120 Min. Webinar)
In diesem Praxis-Webinar erhalten die Teilnehmenden einen Einblick in den Umfang und Aufbau von Wartungsleistungen für Hardware. Anhand konkreter Praxisfälle und zahlreicher Beispiele werden Sie in die Lage versetzt, die erworbenen Kenntnisse gezielt im Kontext von EVB-IT Verträgen abzubilden und einzusetzen. Durchführungsformat:Webinar - intensiver, detaillierter "Wissens-Snack" zum spezifischen Thema Dauer:120 Minuten Zertifikat: ✅ Teilnahme-Zertifikat Zielgruppe: Beschaffungsstellen bzw. Vergabeverantwortliche, IT-Fachabteilungen, Projektverantwortliche, sowie Anbieter, die mit der Vergabe von IT-Leistungen betraut sind Vorkenntnisse: -  Grundlegendes Verständnis von IT-Beschaffungsprozessen Webinarpreis: Netto pro Teilnehmenden zzgl. MwSt. und inkl. Arbeitsmaterial und Teilnahme-Zertifikat Webinarort: Unsere Webinare finden in einem virtuellen Seminarraum per Microsoft Teams-Konferenz statt. AGENDA: GRUNDLAGEN DER WARTUNG VON IT-HARDWARE > Abgrenzung Wartung vs. Instandsetzung vs. Support > Der Lifecycle einer IT-Komponente > Typische Wartungsleistungen > Service Level Agreements (SLA) > Budgetplanung PRAKTISCHE UMSETZUNG IN EVB-IT VERTRÄGEN > Reaktions- und Wiederherstellungszeiten > Priorisierung und Eskalationsmodelle > Abgrenzung zu Gewährleistung und Garantie > Pauschal-, nutzungsbasierte und modulare Modelle > Preisgleitklauseln > Vertragsstrafen und Eskalationsregelungen > Datenschutz- und Sicherheitsanforderungen bei Wartung > […] PRAXISBEISPIELE UND KURZE DISKUSSIONSRUNDE > Häufige Fehler in Leistungsbeschreibung und SLA > Best Practices für Verhandlung und Vertragsgestaltung > Erfahrungsaustausch und Klärung individueller Fragestellungen Rücktrittsgarantie: ✅ Es besteht ein kostenloses Rücktrittsrecht seitens des Buchenden bis 7 Tage vor Beginn des Webinars. Bei einer späteren Abmeldung bzw. bei Nichterscheinen des Teilnehmenden, wird die gesamte Teilnahmegebühr fällig. Eine Vertretung des gemeldeten Teilnehmenden ist selbstverständlich möglich - ebenso wie eine Umbuchung auf einen Folgetermin. Inhouse-/ Firmen-Seminar: ✅ Individuell für Ihre Bedürfnisse bieten wir dieses Webinar auch als Inhouse-/ Firmen-Seminar bzw. Einzelcoaching für Ihr Unternehmen an. Sie bestimmen die Inhalte, den Zeitpunkt und die Dauer der Veranstaltung. Wir freuen uns auf Ihre Anfrage! Ablauf/ Sonstige Webinarbedingungen: Sie erhalten vor dem Beginn des Webinars eine detaillierte Einladung und eine Rechnung. Eine Begleichung der Rechnung kann nach der Durchführung erfolgen. Eine Vorkasse ist nicht erforderlich. Im Falle der Absage eines Webinars durch den Anbieter wird der bereits gezahlte Preis in voller Höhe erstattet. Rabatt-Angebot (%):  3 für 2  Der 3. Teilnehmende nimmt kostenlos teil
Produkt-Nr.: ITSM-10205

147,99 €*
[✓] Webinar
Wartungsleistungen für IT-Systeme in EVB-IT Verträgen (180 Min. Webinar)
Ein kompakter, verständlicher Einstieg in die Welt der Wartung von IT-Systemen. Teilnehmende erhalten einen Einblick in den Umfang und Aufbau von Wartungsleistungen für IT-Systeme mit werkvertraglichem Charakter. Anhand konkreter Praxisfälle und zahlreicher Beispiele werden Sie in die Lage versetzt, die erworbenen Kenntnisse gezielt im Kontext von EVB-IT Verträgen abzubilden und einzusetzen.  Durchführungsformat:Webinar - intensiver, detaillierter "Wissens-Snack" zum spezifischen Thema Dauer:180 Minuten Zertifikat: ✅ Teilnahme-Zertifikat Zielgruppe: Beschaffungsstellen bzw. Vergabeverantwortliche, IT-Fachabteilungen, Projektverantwortliche, sowie Anbieter, die mit der Vergabe von IT-Leistungen betraut sind Vorkenntnisse: -  Grundlegendes Verständnis von IT-Beschaffungsprozessen Webinarpreis: Netto pro Teilnehmenden zzgl. MwSt. und inkl. Arbeitsmaterial und Teilnahme-Zertifikat Webinarort: Unsere Webinare finden in einem virtuellen Seminarraum per Microsoft Teams-Konferenz statt. AGENDA: GRUNDLAGEN DER WARTUNG VON IT-HARDWARE > Der Lifecycle einer IT-Komponente > Typische Wartungsleistungen für IT-Hardware GRUNDLAGEN DER WARTUNG VON IT-SOFTWARE > Der Lifecycle einer Software > Typische Wartungsleistungen für IT-Software DIE MODULE EINER SYSTEMWARTUNG UND DIE PRAKTISCHE UMSETZUNG IN EVB-IT VERTRÄGEN > Wiederherstellung der Betriebsbereitschaft (Störungsbeseitigung): Störungsmeldung, Fehlerbehebung bei Hard- und Software > Aufrechterhaltung der Betriebsbereitschaft (Vorbeugende Maßnahmen) > Überlassung neuer Programmstände > Mängelgewährleistung vs. Wartung > Service Level Agreements (SLAs) > Mitwirkungspflichten des Auftraggebers > Umgang mit Drittsoftware und Schnittstellen > Haftung und Schadensbegrenzung > […] PRAXISBEISPIELE UND DISKUSSIONSRUNDE > Häufige Fehler in Leistungsbeschreibung und SLA > Best Practices für Verhandlung und Vertragsgestaltung > Erfahrungsaustausch und Klärung individueller Fragestellungen Rücktrittsgarantie: ✅ Es besteht ein kostenloses Rücktrittsrecht seitens des Buchenden bis 7 Tage vor Beginn des Webinars. Bei einer späteren Abmeldung bzw. bei Nichterscheinen des Teilnehmenden, wird die gesamte Teilnahmegebühr fällig. Eine Vertretung des gemeldeten Teilnehmenden ist selbstverständlich möglich - ebenso wie eine Umbuchung auf einen Folgetermin. Inhouse-/ Firmen-Seminar: ✅ Individuell für Ihre Bedürfnisse bieten wir dieses Webinar auch als Inhouse-/ Firmen-Seminar bzw. Einzelcoaching für Ihr Unternehmen an. Sie bestimmen die Inhalte, den Zeitpunkt und die Dauer der Veranstaltung. Wir freuen uns auf Ihre Anfrage! Ablauf/ Sonstige Webinarbedingungen: Sie erhalten vor dem Beginn des Webinars eine detaillierte Einladung und eine Rechnung. Eine Begleichung der Rechnung kann nach der Durchführung erfolgen. Eine Vorkasse ist nicht erforderlich. Im Falle der Absage eines Webinars durch den Anbieter wird der bereits gezahlte Preis in voller Höhe erstattet. Rabatt-Angebot (%):  3 für 2  Der 3. Teilnehmende nimmt kostenlos teil
Produkt-Nr.: ITSM-10211

198,99 €*
[✓] Webinar
Wartungsleistungen für Software in EVB-IT Verträgen (120 Min. Webinar)
In diesem Praxis-Webinar erhalten die Teilnehmenden einen Einblick in den Umfang und Aufbau von Wartungsleistungen für Software. Anhand konkreter Praxisfälle und zahlreicher Beispiele werden Sie in die Lage versetzt, die erworbenen Kenntnisse gezielt im Kontext von EVB-IT Verträgen abzubilden und einzusetzen. Durchführungsformat:Webinar - intensiver, detaillierter "Wissens-Snack" zum spezifischen Thema Dauer:120 Minuten Zertifikat: ✅ Teilnahme-Zertifikat Zielgruppe: Beschaffungsstellen bzw. Vergabeverantwortliche, IT-Fachabteilungen, Projektverantwortliche, sowie Anbieter, die mit der Vergabe von IT-Leistungen betraut sind Vorkenntnisse: -  Grundlegendes Verständnis von IT-Beschaffungsprozessen Webinarpreis: Netto pro Teilnehmenden zzgl. MwSt. und inkl. Arbeitsmaterial und Teilnahme-Zertifikat Webinarort: Unsere Webinare finden in einem virtuellen Seminarraum per Microsoft Teams-Konferenz statt. AGENDA: GRUNDLAGEN DER WARTUNG VON SOFTWARE > Abgrenzung Wartung vs. Pflege vs. Instandhaltung > Der Lifecycle einer Software > Typische Wartungsleistungen (Hotline, Updates, Upgrades, Releases, Patches & Co.) > Service Level Agreements (SLA) > Budgetplanung PRAKTISCHE UMSETZUNG IN EVB-IT VERTRÄGEN > Abbildung der grundsätzlichen Wartungsleistungen > Reaktions- und Wiederherstellungszeiten > Priorisierung und Eskalationsmodelle > Abgrenzung zu Gewährleistung und Garantie > Festpreis, Pauschale, nutzungsabhängige Modelle > Preisgleitklauseln > Vertragsstrafen und Eskalationsregelungen > Datenschutz- und Sicherheitsanforderungen bei Wartung > […] PRAXISBEISPIELE UND KURZE DISKUSSIONSRUNDE > Häufige Fehler in Leistungsbeschreibung und SLA > Best Practices für Verhandlung und Vertragsgestaltung > Erfahrungsaustausch und Klärung individueller Fragestellungen Rücktrittsgarantie: ✅ Es besteht ein kostenloses Rücktrittsrecht seitens des Buchenden bis 7 Tage vor Beginn des Webinars. Bei einer späteren Abmeldung bzw. bei Nichterscheinen des Teilnehmenden, wird die gesamte Teilnahmegebühr fällig. Eine Vertretung des gemeldeten Teilnehmenden ist selbstverständlich möglich - ebenso wie eine Umbuchung auf einen Folgetermin. Inhouse-/ Firmen-Seminar: ✅ Individuell für Ihre Bedürfnisse bieten wir dieses Webinar auch als Inhouse-/ Firmen-Seminar bzw. Einzelcoaching für Ihr Unternehmen an. Sie bestimmen die Inhalte, den Zeitpunkt und die Dauer der Veranstaltung. Wir freuen uns auf Ihre Anfrage! Ablauf/ Sonstige Webinarbedingungen: Sie erhalten vor dem Beginn des Webinars eine detaillierte Einladung und eine Rechnung. Eine Begleichung der Rechnung kann nach der Durchführung erfolgen. Eine Vorkasse ist nicht erforderlich. Im Falle der Absage eines Webinars durch den Anbieter wird der bereits gezahlte Preis in voller Höhe erstattet. Rabatt-Angebot (%):  3 für 2  Der 3. Teilnehmende nimmt kostenlos teil
Produkt-Nr.: ITSM-10206

147,99 €*